為全面堅持從嚴治黨要求，香河新開社區醫院黨委結合“支部主題黨日+”創新形式，開展了“醫+N”黨員品牌示范引領工程。

如何讓黨組織更有吸引和感召力，把黨員服務做成明星服務，醫院黨委提出了“醫+N”黨員品牌示范引領工程。所謂“醫”，就是強化發展中黨建工作的核心地位;所謂的“N”，就是在以黨建這一核心為基礎，通過“質量、服務、學科、人文”等各項醫院發展元素的全面融合，來落實醫院黨建，取得了非常好的成效。

一、“醫+制度”提升黨建水平

在黨建工作中，院黨委率先使用PDCA及“品管圈”等質量工具，對所有黨建目標進行了全面質量監管及持續改進。特別是具化了“先鋒形象、醫療質量、服務態度、醫德醫風和醫院人文”等方面的建設主題，使醫院黨建工作變抽象為具體，有目標、有抓手。實施了黨建支部書記聯科主任管理負責制，通過創建單元目標擬定、創建措施推進、創建結果考核等，按項目進行了考核公示及預警問責制度，有效提升了黨建工作質量。以“黨員星級評創”等為關鍵節點，全面應用“責任追究”倒逼持續改進，使黨員主動作為、主動服務意識穩步提升。在群眾、患者對黨員滿意度測評上，全面導入了第三方評價機制，確保了“以點帶面”服務缺陷持續改進。

二、“醫+數字”提升便民惠民

以“支部+科室+項目”為單位，積極探索“互聯網+”方式，搭建并不斷完善了“分級診療”平臺，使黨員服務市鄉雙向診療更加便利。創新“黨員愛心診室”醫患平臺，從黨員起步讓每名醫生都擁有自己的“固定粉絲”，擴大了黨員的“聯系圈”和醫生的“朋友圈”。院黨委牽頭啟用了“全流程智慧醫院”和“銀院對接”項目，服務質量直接并納入支部考核和黨員個人考評，實現了“黨建+項目”的全流程自助與信息互通共享。

三、“醫+品牌”提升服務能力

“一支部一品牌、一黨員一形象”，是醫院在黨建工作中提出的新思路。實際操作中，院黨委將“醫+N”總品牌細化成若干個子品牌，各支部結合所轄科室的專業特點不斷進行豐富和完善，逐步形成了獨具醫院特色的黨建網絡。門診黨支部聯合后勤黨支部，推進了“零距離服務”品牌。通過服務承諾上墻、服務投訴回訪、便民措施到位、服務標識明晰、服務態度親情等一系列措施的實施，一點一滴從細微處方便患者。醫技黨支部聯合住院黨支部，推出了“全優質服務”品牌，讓醫療質量和服務可控可管可追溯。行政黨支部通過“院外導師項目”的人才帶動，爭取了“省級執業助理醫師培訓基地”的落地，用住院醫師規范化培訓抓好青年醫師的理論和臨床基礎，營造出醫院多出人才、出拔尖人才的氛圍，極力讓患者在充分享受人文醫療的同時，真正能“看得好病”。

四、“醫+人文”提升群眾體驗

牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，將“院科+支部”兩級患者隨訪、出院前支部書記，科主任或護士長的探望和征詢用制度的形式固定下來，形成了獨具專業特色又頗具人文情懷的綜合性服務品牌。在行政黨支部率先設立了“市民健康講堂”，讓首席健康講師團隊進社區、學校和企事業單位，用“送醫送藥”方式推進“黨建惠民”建設。住院黨支部護理黨小組以科室護理延伸服務為觸手，常規開展用藥指導、康復鍛煉、專科護理等健康知識傳播及特需上門服務，受到了社會及患者的普遍好評。院黨委結合“支部主題日”開展的黨員示范崗、十星黨員評比、難忘醫患故事征文等一系列文化活動，已經成了醫院黨建文化的載體和標簽。

醫院開展“醫+N”活動以來，兩級基層黨組織和各科室都成了“N”的一部分和載體，全院黨員都是具體的操作者和實踐者，讓職工體會到了黨組織的魅力，患者體驗到了黨員的先鋒。